Terminos y condiciones de la compra
NOVOFABRIC — Términos y Condiciones de Compra
Los presentes Términos y Condiciones de Compra (los “Términos de Compra”) regulan cualquier pedido, compra o transacción comercial realizada a través de la plataforma digital de NOVOFABRIC (la “Plataforma”). Estos Términos de Compra se aplican siempre que un comprador realice un pedido de productos a través de la Plataforma y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el comprador y NOVOFABRIC en relación con dicha transacción. Los presentes Términos de Compra se aplican exclusivamente a transacciones B2B. Al realizar un Pedido, el Comprador confirma que actúa en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial.
En caso de conflicto o contradicción entre las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma y los presentes Términos de Compra, prevalecerán estos últimos en todo lo relativo a pedidos, compras, pagos, entrega, disputas y transacciones.
1. Alcance y Definiciones
A los efectos de los presentes Términos de Compra, “Comprador” significa el usuario empresarial que adquiere productos a través de la Plataforma, actuando exclusivamente dentro de su actividad profesional. “Vendedor” significa el proveedor que pone productos a disposición a través de la Plataforma o en conexión con la misma. “Pedido” significa una solicitud de compra presentada por el Comprador respecto de productos específicos bajo condiciones comerciales determinadas.
“Confirmación de Pedido” significa la confirmación escrita de un Pedido emitida por NOVOFABRIC (a través de la Plataforma y/o por correo electrónico), que podrá incluir condiciones de entrega, Incoterms® 2020 (si procede), Plazo de Revisión, precio y cualquier condición específica.
“Falta de Conformidad” significa una desviación material respecto de las especificaciones expresamente confirmadas en la Confirmación de Pedido (por ejemplo, composición, ancho, peso, color/tono dentro del margen acordado, cantidad/metraje o defectos materiales), excluyendo tolerancias estándar del sector salvo pacto expreso por escrito.
“Expedido” significa entregado al transportista, según conste en la documentación de transporte correspondiente (por ejemplo, CMR/AWB o equivalente). “Titularidad” significa la propiedad legal de los Productos. La titularidad de los Productos se transferirá de NOVOFABRIC al Comprador únicamente tras el pago íntegro del Pedido correspondiente, salvo que se establezca expresamente lo contrario en la Confirmación de Pedido.
Cualquier depósito, pago anticipado o pago fraccionado se regirá por lo establecido expresamente en la Confirmación de Pedido correspondiente y será vinculante para dicha transacción.
El “Plazo de Revisión” es el período posterior a la entrega confirmada durante el cual el Comprador podrá inspeccionar los productos y notificar cualquier supuesta Falta de Conformidad, según lo especificado en la Confirmación de Pedido. “3PL” significa cualquier proveedor logístico externo encargado de transportar, almacenar, manipular o entregar productos en relación con un Pedido.
2. Papel de NOVOFABRIC en la Transacción
En las transacciones confirmadas, NOVOFABRIC actúa como principal (merchant) y vendedor contractual de los Productos frente al Comprador. Esto implica que NOVOFABRIC puede adquirir los productos del Vendedor y posteriormente revenderlos al Comprador como parte de una única transacción integrada facilitada a través de la Plataforma.
En tales casos, NOVOFABRIC será la parte contractual frente al Comprador, y la factura emitida al Comprador podrá ser emitida por NOVOFABRIC sin revelar la identidad o datos del Vendedor. NOVOFABRIC podrá revelar los datos del Vendedor cuando así lo exija la ley, autoridades fiscales, aduaneras o regulatorias, o cuando resulte estrictamente necesario para la resolución de una disputa.
El papel específico de NOVOFABRIC en cada transacción quedará reflejado en la Confirmación de Pedido, factura y/o demás documentación contractual.
3. Información y Disponibilidad de los Productos
Todas las descripciones, especificaciones técnicas, detalles e imágenes de los productos disponibles en la Plataforma se facilitan con fines informativos y pueden reflejar tolerancias y variaciones estándar del sector. Únicamente las especificaciones expresamente confirmadas en la Confirmación de Pedido serán vinculantes para la transacción correspondiente.
Como vendedor contractual, NOVOFABRIC responde frente al Comprador por la conformidad de los Productos con las especificaciones expresamente confirmadas en la Confirmación de Pedido. NOVOFABRIC podrá ejercer acciones de repetición frente al Vendedor original en virtud de acuerdos de suministro independientes, sin perjuicio de los derechos del Comprador frente a NOVOFABRIC.
La disponibilidad de los productos no está garantizada hasta que el Pedido haya sido expresamente aceptado por NOVOFABRIC. NOVOFABRIC se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos de la Plataforma en cualquier momento antes de la Confirmación de Pedido sin incurrir en responsabilidad.
4. Precios, Gastos, Impuestos y Derechos
Los precios, moneda aplicable y cualquier comisión o margen comercial aplicable a un Pedido se mostrarán durante el proceso de compra o se indicarán en la Confirmación de Pedido. Salvo indicación expresa en contrario por escrito, todos los precios excluyen aranceles aduaneros, impuestos de importación o exportación, IVA, impuestos especiales u otros gravámenes gubernamentales.
Salvo que se indique lo contrario en la Confirmación de Pedido, los precios no incluyen transporte, seguro ni gastos de manipulación.
El Comprador será el único responsable del pago de dichos impuestos y derechos, así como de proporcionar cualquier información o documentación requerida por autoridades aduaneras, transportistas o proveedores logísticos. NOVOFABRIC se reserva el derecho de corregir errores evidentes de precio y de cancelar o ajustar un Pedido afectado por dichos errores, incluso después de haberse realizado, informando oportunamente al Comprador.
5. Aceptación y Perfección del Pedido
Un Pedido solo será vinculante una vez que NOVOFABRIC haya emitido una aceptación o confirmación expresa a través de la Plataforma o por escrito. NOVOFABRIC se reserva el derecho de rechazar o cancelar Pedidos antes de su confirmación por motivos tales como falta de disponibilidad, errores de precio, prevención de fraude, requisitos de cumplimiento normativo u operativos. No surgirá obligación contractual alguna hasta que dicha aceptación haya sido emitida.
6. Pagos y Liberación de Fondos
El Comprador abonará el importe total del Pedido a NOVOFABRIC conforme a las condiciones de pago acordadas para la transacción específica.
NOVOFABRIC retendrá los fondos y liberará el pago al Vendedor tras la entrega confirmada de los productos y en ausencia de disputas no resueltas, o tras la resolución de cualquier disputa. Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago autorizados. NOVOFABRIC no presta servicios de pago regulados.
Las cantidades recaudadas por NOVOFABRIC en nombre de los Vendedores no constituyen ingresos propios de NOVOFABRIC, salvo la comisión o tarifa de servicio expresamente acordada.
7. Logística, Entrega y Proveedores 3PL
NOVOFABRIC coordina la logística a través de proveedores logísticos externos (3PL). Las fechas y plazos de entrega son meramente estimativos. El Comprador es responsable de garantizar que los datos de entrega sean correctos y completos.
8. Inspección y Aceptación de los Productos
El Comprador deberá inspeccionar los productos inmediatamente tras su entrega. Si considera que existe una Falta de Conformidad, deberá notificarlo por escrito a NOVOFABRIC dentro del Plazo de Revisión aplicable.
Cualquier reclamación por Falta de Conformidad deberá incluir pruebas documentales suficientes (incluidas fotografías, identificación de rollo/lote y documentación de entrega). En caso de daños aparentes en la entrega, el Comprador deberá dejar constancia escrita en el albarán del transportista.
Si el Comprador no notifica a NOVOFABRIC dentro del Plazo de Revisión, los productos se considerarán aceptados.
9. Disputas y Resolución
En caso de notificación de Falta de Conformidad, NOVOFABRIC podrá abrir una disputa y gestionará el proceso de resolución.NOVOFABRIC podrá solicitar información al Comprador, al Vendedor y a cualquier proveedor logístico involucrado. Los resultados de la resolución podrán verse influenciados por las condiciones aplicables del 3PL.
Los productos objeto de disputa no deberán ser utilizados, cortados, transformados ni revendidos hasta su resolución. NOVOFABRIC podrá organizar una inspección por un perito independiente. Las posibles resoluciones incluyen sustitución, reducción del precio, reembolso parcial o rechazo de la reclamación en función de las pruebas disponibles.
10. Devoluciones y Reembolsos
Salvo acuerdo expreso por escrito, los Productos no son retornables. Lo anterior no afecta al derecho del Comprador a presentar una reclamación válida por Falta de Conformidad dentro del Plazo de Revisión conforme a la Sección 8.
11. Productos Prohibidos y Cumplimiento Normativo
La Plataforma no podrá utilizarse para productos ilícitos. Los usuarios deberán cumplir con la normativa aplicable.
12. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad agregada de NOVOFABRIC se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el Comprador a NOVOFABRIC en relación con el Pedido correspondiente. Nada de lo dispuesto excluye la responsabilidad por dolo o negligencia grave ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa.
13. Fuerza Mayor
NOVOFABRIC no será responsable por retrasos debidos a causas fuera de su control razonable.
Si un supuesto de fuerza mayor se prolonga durante más de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá resolver el Pedido afectado sin responsabilidad, con sujeción al pago de los Productos ya entregados y de los costes no recuperables incurridos.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos de Compra se rigen por la legislación española. Los Juzgados y Tribunales de Madrid tendrán competencia exclusiva.
Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.